Política de privacidad
Esta política de privacidad se ha traducido automáticamente del alemán.
1. Nombre y dirección del responsable del tratamiento
Ocumeda GmbH
Zeppelinstraße 73
81669 Múnich
Alemania
Correo electrónico para consultas generales: info@ocumeda.de
Correo electrónico para consultas sobre protección de datos: datenschutz@ocumeda.com
2. Indicaciones generales sobre el tratamiento de datos
a) Alcance del tratamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales solo se lleva a cabo tras el consentimiento del usuario o si dicho tratamiento está permitido por las disposiciones legales.
b) Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el RGPD. En particular, se aplican las siguientes bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD: Consentimiento
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD: Cumplimiento de una obligación legal
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: Satisfacción de intereses legítimos
c) Eliminación de datos y plazo de conservación
Los datos personales se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de existir la finalidad del almacenamiento. No obstante, el almacenamiento podrá prolongarse si así lo disponen las normativas europeas o nacionales.
3. Prestación del sitio web y creación de archivos de registro (logfiles)
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila de forma automatizada datos e información del sistema informático del ordenador que realiza la consulta. Se recopilan los siguientes datos:
Dirección IP
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo solicitado
Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de origen o referrer)
Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador
b) Finalidad del tratamiento de datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
c) Base jurídica
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
d) Plazo de conservación
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto ocurrirá a más tardar después de 7 días.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web no utiliza cookies para análisis ni para fines de marketing. Únicamente se emplean las cookies técnicamente necesarias para la prestación del sitio web.
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Las cookies técnicamente necesarias son imprescindibles para proporcionar las funciones básicas del sitio web.
b) Finalidad del tratamiento de datos
La finalidad de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de nuestro sitio web.
c) Base jurídica
La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
d) Plazo de conservación y derecho de oposición
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde este a nuestro sitio web. Puede desactivar o eliminar el almacenamiento de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
5. Alojamiento del sitio web
Nuestro sitio web está alojado por el siguiente proveedor:
Framer B.V.
Rozengracht 207
1016 LZ Ámsterdam
Países Bajos
a) Descripción del tratamiento de datos
En el marco del alojamiento, se procesan datos tales como direcciones IP, marcas de tiempo y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Framer puede tener acceso a estos datos.
b) Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
c) Conformidad con el RGPD
Framer garantiza el cumplimiento del RGPD. Encontrará más información al respecto en: https://www.framer.com/help/articles/gdpr-and-cookies/ y https://www.framer.com/legal/privacy-statement.
6. Uso de Zendesk para consultas de chat y soporte
Utilizamos la herramienta de atención al cliente Zendesk de la empresa Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94103, EE. UU., para gestionar de manera eficaz sus consultas a través de nuestro formulario de contacto, nuestro chat («Hable con un humano») y la página de preguntas frecuentes (FAQ).
Cuando realiza una consulta a través de nuestro chat o hace clic en «Hable con un humano», se procesan los siguientes datos personales: contenidos del chat, dirección IP, información del navegador, fecha y hora de la solicitud, así como, en su caso, su nombre u otros datos que nos proporcione de forma voluntaria.
El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (para la ejecución de medidas precontractuales) o el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (nuestro interés legítimo en ofrecer una asistencia eficaz al cliente).
Zendesk actúa como nuestro encargado del tratamiento según el Art. 28 del RGPD. El tratamiento de los datos se realiza, por regla general, en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No obstante, no se puede excluir por completo la transferencia de datos a terceros países —en particular a los EE. UU.—, por ejemplo, en el marco del mantenimiento o soporte técnico por parte del proveedor. Para dicha eventual transferencia, existen las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD, especialmente bajo la forma de las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Zendesk en: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
Los datos recopilados a través del chat se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para procesar su consulta y no existan obligaciones legales de conservación.
7. Integración de Google Maps
Integramos el contenido de Google Maps en nuestro sitio web para representar visualmente la información geográfica. El proveedor de Google Maps es:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublín 4, Irlanda
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Al utilizar Google Maps, Google recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso de las funciones de los mapas por parte de los visitantes. Estos datos pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación, los cuales no se recopilarán sin su consentimiento (generalmente otorgado mediante la configuración correspondiente de su dispositivo terminal).
b) Base jurídica
La base jurídica para el uso de Google Maps es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
c) Más información
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
8. Uso de HubSpot
Utilizamos HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU., para gestionar y analizar nuestros contactos de clientes y para la captación de clientes potenciales a través de nuestro sitio web. Cuando completa un formulario en nuestro sitio web, los datos que introduce se almacenan en los servidores de HubSpot.
Esto nos permite procesar sus consultas de manera eficiente y optimizar nuestra comunicación. HubSpot emplea cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento del usuario. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo) o, en la medida de lo necesario, sobre la base de su consentimiento según el Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de HubSpot en su política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/hubspot-regional-data-hosting-policy
9. Uso de la tecnología SalesViewer®
En este sitio web se recopilan y almacenan datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización mediante la tecnología SalesViewer® de la empresa SalesViewer® GmbH, basándose en los intereses legítimos del operador del sitio web (Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Para ello se implementa un código basado en JavaScript que sirve para recopilar datos relacionados con la empresa y su uso correspondiente. Los datos recopilados con esta tecnología se cifran mediante una función unidireccional no reversible (denominada hashing). Los datos se anonimizan de inmediato y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.
Los datos almacenados en el marco de SalesViewer® se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad prevista y no se opongan obligaciones legales de conservación.
Puede oponerse en cualquier momento a la recopilación y al almacenamiento de datos con efectos de cara al futuro haciendo clic en el enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para evitar que SalesViewer® registre su actividad en este sitio web en el futuro. Para ello se guardará una cookie de exclusión voluntaria (opt-out) para este sitio web en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá hacer clic de nuevo en el enlace anterior.
10. Presencia en redes sociales
Administramos páginas en las plataformas de Facebook, Instagram y LinkedIn para comunicarnos con usted e informarle sobre nuestros servicios.
a) Responsable y delegado de protección de datos
Somos responsables del funcionamiento de estas páginas de manera conjunta con el proveedor respectivo de la plataforma. Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores de las plataformas.
b) Tratamiento de datos por parte de los proveedores de las plataformas
Las plataformas tratan sus datos personales para proporcionarnos estadísticas anónimas y optimizar el uso de sus plataformas. Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
c) Sus derechos
Puede hacer valer sus derechos (por ejemplo, solicitudes de información o eliminación de datos) tanto ante nosotros como ante el proveedor de la plataforma. Tenga en cuenta, no obstante, que solo disponemos de una influencia limitada en la medida en que los proveedores de las plataformas procesan sus datos.
11. Derechos de la persona interesada
Usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD)
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7, apdo. 3 del RGPD)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)
12. Vigencia y modificación de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad según resulte necesario a fin de adecuarla en todo momento a las exigencias legales vigentes o a los cambios en nuestros servicios. Encontrará la versión actualizada en cada momento en nuestro sitio web.
Fecha de actualización: abril de 2025
Esta política de privacidad se ha traducido automáticamente del alemán.
1. Nombre y dirección del responsable del tratamiento
Ocumeda GmbH
Zeppelinstraße 73
81669 Múnich
Alemania
Correo electrónico para consultas generales: info@ocumeda.de
Correo electrónico para consultas sobre protección de datos: datenschutz@ocumeda.com
2. Indicaciones generales sobre el tratamiento de datos
a) Alcance del tratamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales solo se lleva a cabo tras el consentimiento del usuario o si dicho tratamiento está permitido por las disposiciones legales.
b) Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el RGPD. En particular, se aplican las siguientes bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD: Consentimiento
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD: Cumplimiento de una obligación legal
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: Satisfacción de intereses legítimos
c) Eliminación de datos y plazo de conservación
Los datos personales se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de existir la finalidad del almacenamiento. No obstante, el almacenamiento podrá prolongarse si así lo disponen las normativas europeas o nacionales.
3. Prestación del sitio web y creación de archivos de registro (logfiles)
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila de forma automatizada datos e información del sistema informático del ordenador que realiza la consulta. Se recopilan los siguientes datos:
Dirección IP
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo solicitado
Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de origen o referrer)
Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador
b) Finalidad del tratamiento de datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
c) Base jurídica
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
d) Plazo de conservación
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, esto ocurrirá a más tardar después de 7 días.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web no utiliza cookies para análisis ni para fines de marketing. Únicamente se emplean las cookies técnicamente necesarias para la prestación del sitio web.
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Las cookies técnicamente necesarias son imprescindibles para proporcionar las funciones básicas del sitio web.
b) Finalidad del tratamiento de datos
La finalidad de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de nuestro sitio web.
c) Base jurídica
La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
d) Plazo de conservación y derecho de oposición
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde este a nuestro sitio web. Puede desactivar o eliminar el almacenamiento de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
5. Alojamiento del sitio web
Nuestro sitio web está alojado por el siguiente proveedor:
Framer B.V.
Rozengracht 207
1016 LZ Ámsterdam
Países Bajos
a) Descripción del tratamiento de datos
En el marco del alojamiento, se procesan datos tales como direcciones IP, marcas de tiempo y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Framer puede tener acceso a estos datos.
b) Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
c) Conformidad con el RGPD
Framer garantiza el cumplimiento del RGPD. Encontrará más información al respecto en: https://www.framer.com/help/articles/gdpr-and-cookies/ y https://www.framer.com/legal/privacy-statement.
6. Uso de Zendesk para consultas de chat y soporte
Utilizamos la herramienta de atención al cliente Zendesk de la empresa Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94103, EE. UU., para gestionar de manera eficaz sus consultas a través de nuestro formulario de contacto, nuestro chat («Hable con un humano») y la página de preguntas frecuentes (FAQ).
Cuando realiza una consulta a través de nuestro chat o hace clic en «Hable con un humano», se procesan los siguientes datos personales: contenidos del chat, dirección IP, información del navegador, fecha y hora de la solicitud, así como, en su caso, su nombre u otros datos que nos proporcione de forma voluntaria.
El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (para la ejecución de medidas precontractuales) o el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (nuestro interés legítimo en ofrecer una asistencia eficaz al cliente).
Zendesk actúa como nuestro encargado del tratamiento según el Art. 28 del RGPD. El tratamiento de los datos se realiza, por regla general, en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No obstante, no se puede excluir por completo la transferencia de datos a terceros países —en particular a los EE. UU.—, por ejemplo, en el marco del mantenimiento o soporte técnico por parte del proveedor. Para dicha eventual transferencia, existen las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD, especialmente bajo la forma de las cláusulas contractuales tipo vigentes de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Zendesk en: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
Los datos recopilados a través del chat se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para procesar su consulta y no existan obligaciones legales de conservación.
7. Integración de Google Maps
Integramos el contenido de Google Maps en nuestro sitio web para representar visualmente la información geográfica. El proveedor de Google Maps es:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublín 4, Irlanda
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Al utilizar Google Maps, Google recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso de las funciones de los mapas por parte de los visitantes. Estos datos pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación, los cuales no se recopilarán sin su consentimiento (generalmente otorgado mediante la configuración correspondiente de su dispositivo terminal).
b) Base jurídica
La base jurídica para el uso de Google Maps es su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
c) Más información
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
8. Uso de HubSpot
Utilizamos HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU., para gestionar y analizar nuestros contactos de clientes y para la captación de clientes potenciales a través de nuestro sitio web. Cuando completa un formulario en nuestro sitio web, los datos que introduce se almacenan en los servidores de HubSpot.
Esto nos permite procesar sus consultas de manera eficiente y optimizar nuestra comunicación. HubSpot emplea cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento del usuario. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo) o, en la medida de lo necesario, sobre la base de su consentimiento según el Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de HubSpot en su política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/hubspot-regional-data-hosting-policy
9. Uso de la tecnología SalesViewer®
En este sitio web se recopilan y almacenan datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización mediante la tecnología SalesViewer® de la empresa SalesViewer® GmbH, basándose en los intereses legítimos del operador del sitio web (Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Para ello se implementa un código basado en JavaScript que sirve para recopilar datos relacionados con la empresa y su uso correspondiente. Los datos recopilados con esta tecnología se cifran mediante una función unidireccional no reversible (denominada hashing). Los datos se anonimizan de inmediato y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.
Los datos almacenados en el marco de SalesViewer® se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad prevista y no se opongan obligaciones legales de conservación.
Puede oponerse en cualquier momento a la recopilación y al almacenamiento de datos con efectos de cara al futuro haciendo clic en el enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para evitar que SalesViewer® registre su actividad en este sitio web en el futuro. Para ello se guardará una cookie de exclusión voluntaria (opt-out) para este sitio web en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá hacer clic de nuevo en el enlace anterior.
10. Presencia en redes sociales
Administramos páginas en las plataformas de Facebook, Instagram y LinkedIn para comunicarnos con usted e informarle sobre nuestros servicios.
a) Responsable y delegado de protección de datos
Somos responsables del funcionamiento de estas páginas de manera conjunta con el proveedor respectivo de la plataforma. Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores de las plataformas.
b) Tratamiento de datos por parte de los proveedores de las plataformas
Las plataformas tratan sus datos personales para proporcionarnos estadísticas anónimas y optimizar el uso de sus plataformas. Encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
c) Sus derechos
Puede hacer valer sus derechos (por ejemplo, solicitudes de información o eliminación de datos) tanto ante nosotros como ante el proveedor de la plataforma. Tenga en cuenta, no obstante, que solo disponemos de una influencia limitada en la medida en que los proveedores de las plataformas procesan sus datos.
11. Derechos de la persona interesada
Usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD)
Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7, apdo. 3 del RGPD)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)
12. Vigencia y modificación de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad según resulte necesario a fin de adecuarla en todo momento a las exigencias legales vigentes o a los cambios en nuestros servicios. Encontrará la versión actualizada en cada momento en nuestro sitio web.
Fecha de actualización: abril de 2025
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